Политика доставки и возврата - ConditionereMD

ConditionereMD предоставляет услуги доставки реализуемых товаров, обеспечивая их транспортировку в безопасных условиях и в максимально короткие сроки. Доставка осуществляется в зависимости от наличия товаров и местоположения клиента, срок согласовывается совместно после подтверждения заказа.

После оформления заказа представитель ConditionereMD свяжется с клиентом для подтверждения и уточнения деталей доставки. Как правило, доставка осуществляется в течение 1–3 рабочих дней по Кишинёву и близлежащим населенным пунктам, а для других регионов срок может варьироваться в зависимости от расстояния и логистических условий.

Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от местоположения, размеров товара и дополнительных услуг, таких как подъём на этаж или перемещение оборудования. Эти расходы будут сообщены клиенту до завершения оформления заказа.

При получении товара клиент обязан проверить целостность посылки и самого товара. В случае обнаружения видимых повреждений или несоответствий они должны быть немедленно зафиксированы в момент доставки.

ConditionereMD также предоставляет услуги профессиональной установки, выполняемые квалифицированным персоналом. Запись на установку осуществляется отдельно, в зависимости от доступности и предпочтений клиента.

Что касается возврата товаров, он может быть осуществлён в соответствии с действующим законодательством в срок до 14 календарных дней с момента получения товара. Для возврата товар должен находиться в том же состоянии, в котором был доставлен, без следов использования, в оригинальной упаковке и с наличием всех аксессуаров и сопроводительных документов.

Товары, которые были установлены или использованы, возврату не подлежат, за исключением случаев, когда они имеют заводские дефекты. В таких ситуациях товар будет проверен и урегулирован в соответствии с гарантийными условиями производителя.

Для инициирования возврата клиент должен связаться с ConditionereMD и предоставить детали заказа. После одобрения возврата товар будет отправлен обратно согласованным способом, а транспортные расходы могут быть оплачены клиентом, если не указано иное.

Возврат средств осуществляется после получения и проверки возвращённого товара с использованием того же способа оплаты или другого, согласованного сторонами. Срок возврата может варьироваться, но не будет превышать период, предусмотренный действующим законодательством.

ConditionereMD оставляет за собой право отказать в возврате товаров, которые не соответствуют вышеуказанным условиям.

Для получения дополнительной информации о доставке или возврате товаров вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные на сайте.